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Esta sección reune a la vez la condiciones generales de la página web, los datos relativos a los pedidos, y la posibilidad de entrar en contacto con el servicio de atención cliente.

Para seguir una entrega, enviar comentarios o hacer todo tipo de preguntas acerca de un pedido, selecciona primero el pedido correspondiente en Mi espacio / Preguntas relativas a Mis pedidos




TOP 10 de las preguntas màs frecuentes


  • Nuestras especificaciones generales de DTP tienen por objeto ayudarte a preparar mejor tus archivos gráficos. Comprueba que se hayan respetado todas las especificaciones antes de enviarnos los archivos. Si no se respetan las especificaciones, los archivos no se podrán enviar a producción (lo que puede conllevar retrasos en la entrega).   Accede directamente a nuestras ...

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  • No dudes en contactar con nosotros : AQUI

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  • Para poder proceder a la fabricación de tu soporte fonográfico, Conflikt Arts necesitamos una declaración donde conste : - que tienes la autorización de reproducir tu obra (si eres miembro SGAE u otra sociedad de gestión de derechos de autores) en dicho caso se requiere la documentación que lo demuestre. -  o que eres propietario de tus ...

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  •   Para poner el pedido en producción, debes transmitirnos los elementos gráficos. Podrás acceder a una plataforma de carga de archivos desde tu espacio de cliente. Respeta todas las especificaciones cuando crees los archivos gráficos, consulta AQUÍ todos los datos técnicos. Sea cual sea el tipo de producto validado, deberás transmitirnos ...

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  • Barniz selectivo: Permite crear un contraste en parte de los archivos gráficos mediante la aplicación de una capa fina de barniz brillante.   Caja de DVD (Amaray): Es la caja de DVD de uso más común. Es de plástico y puede ser negra, blanca o transparente. Puedes elegir si quieres imprimir únicamente la cara exterior o también la ...

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  • Al recibir el máster de CD/DVD, realizamos comprobaciones técnicas para determinar si será posible prensar el soporte: que no tenga rayaduras, que no contenga archivos MP3, etc.   Una vez transmitidos los datos a la cadena de producción, se pasa a la etapa de glassmastering (creación de la matriz). Consiste en la creación de una matriz ...

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  •   Los plazos varían en función del tipo de servicio deseado. Las entregas las realiza un transportista y no el servicio de correos. Te informaremos por correo electrónico en el momento del envío de tu pedido, la entrega se realizará en un plazo de 48/72 horas. Deberás estar presente para recibir los paquetes y firmar en el momento de la entrega. Las ...

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  •   Tienes que enviarnos tu máster de CD o DVD por correo a la dirección siguiente:   Conflikt Arts 34 Place des Lices 35000 Rennes   No olvides indicar tu número de pedido (figura en el mensaje de resumen que recibirás tras la validación del pedido). Tu soporte máster se duplicará de forma idéntica, ...

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  • Para que te atendemos en castellano, llama aquí : +33 0(1) 83 91 23 36

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  •   Adhesivo con barniz acrílico: Papel autoadhesivo recubierto de una capa fina de barniz brillante. Es mucho menos resistente que un adhesivo de vinilo para uso en exteriores. Adhesivo de vinilo: adhesivo resistente a las condiciones exteriores, denominado también waterproof. Es de PVC, lo que le confiere una gran resistencia a la intemperie. Se puede imprimir sobre fondo ...

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